病人三次，裘老先生不但医术精深，医德高尚，重视病人胜过重视自己，而且他能几十年如一日！”

“对于病人而言，如果一连好几天都看不到自己的医生，心里会发慌，会不安，身体有什么不舒服也找不到人，他们会胡思乱想，这是非常不利于治疗的，所以作为一个医生，应该每天都让住院的病人看到自己！”

杨兰又问下一个问题：“卓大夫，你认为医生要以一种什么样的态度对待自己的病人？”

卓越想了想说道：“98年上半年我买了一个寻呼机，那时候中文寻呼机要近一千大几百块钱，刚买了一个月之后拿着它晃动时总是有响声，后来我去买寻呼机的店铺找销售员给我换一个，或者帮我修好，她态度很不好，说只要能用就行了，又没坏，不给换也不给修，我很不高兴，憋了一肚子气，却见她是一个女人，又不想跟她吵闹，我看见旁边有一个电子产品修理店，就拿过去让老板帮我修，他拆开寻呼机发现里面有一个螺丝掉落了，重新装上去之后就再也没有响声！”

“这就好比一个病人来找医生看病，说哪里不舒服，肯定是身体哪里出了毛病，当医生的不能因为病人没有什么大问题就以一副不在乎，没什么大不了的态度把人打发了，而是要认真对待，不管症状轻重缓急，都不能等闲视之！”

“当然，并不是说某个病人只是一个消化不良的小毛病，医生就要摆出一副如临大敌、面色凝重，仿佛这个病人已经得了绝症的样子，这样会给病人带来很大的心理压力，甚至会把病人的小病吓出大病！”

“医生给病人看病时所表现出来的神色，说话的方式和语言，甚至肢体动作都会对病人的精神和心理上产生影响，所以态度很重要！”

“一般我行医时都会根据病人的装束、谈吐、相貌来判断他是一个什么样性格的人，以此来决定用什么样的表达方式和态度来告诉他病情，有些病人很紧张，需要安慰；而有些病人根本不在乎，认为医生说的都是吓唬人的，认为医嘱根本不重要，想喝酒就喝酒，想抽烟就抽烟，所以医生对待病人的态度，我认为要因人而异！”
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